Ihr Eintrag in das Gästebuch von HVT Automobile GmbH

Hallo, haben einen Dacia Lodgy Stepway als 7 Sitzer in Böblingen bestellt und gekauft. Hat zwar etwas länger gedauert, da es ein Sondermodell ist, aber der Preis und die Beratung von Herrn Grames waren super. Auf jeden Fall eine Empfehlung.

Im Mai 2015 habe ich bei HVT einen Seat Leon Cupra bestellt. Im Bewusstsein langer Wartezeiten für dieses Modell – auch die ortsansässigen Vertragshändler sprachen von ca. 6 Monaten Wartezeit – ging ich von ca. 7 Monaten + x aus. Im Januar 2016 schien sich eine Auslieferung anzubahnen, die sich jedoch im Februar 2016 als Trugschluss erwies. Stattdessen erhielt ich vom Geschäftsführer von HVT Herrn Hucke die Mitteilung, dass der „Zwischenhändler“ in Polen nicht mehr habe liefern können und dies nicht an HVT weitergegeben habe. Seat habe bereits seit Anfang 2016 die Lieferungen an diesen Händler gestoppt.

Meine ursprüngliche Bestellung sei damit obsolet und ich müsste einen neuen Bestellvorgang einleiten oder die Bestellung stornieren. Das sehr ausführliche Schreiben von Herrn Hucke war mit einer in jeder Weise akzeptablen Entschuldigung versehen und mit dem Zusatz, dass bei einer „Neubestellung“ selbstverständlich die alten Konditionen angewandt werden würden und Mehrkosten bezüglich des neuen Modells (290er Cupra statt 280er Cupra) nicht entstehen würden.

Dieses sehr faire Angebot nahm ich an, da eine Neubestellung bei einem anderen Anbieter infolge immer noch allgemeiner langer Wartezeiten nicht zielführend gewesen wäre. Ich stellte mich darauf ein, dass eine erneute Wartezeit von ca. 4 – 6 Monaten zu erwarten wäre.

Parallel bemühte sich Herr Hucke jedoch, ein schon ausgeliefertes, fast identisch ausgestattetes Auto bei einem anderen „Zwischenhändler“ zu erwerben. Dies gelang ihm Anfang April, so dass ich das Fahrzeug Mitte April in Hamburg in Empfang nehmen konnte. Die Übergabe durch Herrn Wacek gestaltete sich absolut reibungslos und professionell. Mit dem Fahrzeug bin ich bisher sehr zufrieden.

Danken möchte ich auf diesem Wege Herrn Hucke für das professionelle Qualitäts- und Krisenmanagement und das damit verbundene sehr positive Endergebnis für den Kunden, also für mich. Die Qualität kaufmännischer Arbeit zeigt sich meist erst dann, wenn unvorhersehbare Probleme auftreten, die dann kaufmännisch, finanziell und auch moralisch mit dem Kunden geregelt werden müssen. Hier spreche ich gern ein großes Lob für das Geschäftsgebaren von HVT und insbesondere für Herrn Hucke aus.

Wir haben im August 2015 einen Lodgy Prestige 7 Sitzer Benziner mit Leder bestellt, leider sollte sich nach Rückfrage die Lieferzeit bis Juli/August 2016 verzögern (Anfangs war von 4-7 Monaten die Rede). Problem soll die Lederausstattung sein. Da wir regelmäßig in die Lagerliste geschaut haben ist dort plötzich ein 7 Sitzer mit Leder Diesel aufgetaucht. Nach Rücksprache mit Hr. Grames HVT Böblingen, dem ich hier meinen Dank aussprechen möchte, gestaltete sich der Wechsel auf den Lagerwagen total unproblematisch. Diesen Wagen konnten wir dann nach ca. 3 Wochen Wartezeit letzten Freitag abholen.

Bin sehr zufrieden mit dem Service bei HVT. Die Lieferschwierigkeiten bei Dacia sind ja nicht durch HVT verschuldet. Kann HVT nur weiterempfehlen und allen den Tipp geben ab und an mal in die Lagerliste zu schauen.

Ich habe vor 7 Monaten einen Dacia Duster bestellt, na ja die Lieferzeit, dafür
kann HVT nichts. Aber das Rundumservice war Spitze, egal von Wolfratshausen oder Düsseldorf,
man kann es weiterempfehlen.Danke

Hallo evtl. zukünftig neue Kunden.
Ich habe meinen Duster per Internet im Oktober 2015 bei HVT bestellt u am 26.02.2016 in Hamburg abgeholt. Es handelt sich um das Model ICE mit dem Sce 115 Benzinmotor. Ich bin mit dem Duster absolut zufrieden u kann viele im Netz bemängelte Dinge wie die angeblich schlechte Freisprecheinrichtung oder der schlechte Klang des Radios überhaupt nicht nachvollziehen. Alles ist aus meiner Sicht sehr gut und der Bass des Radios ebenfalls.
Der Duster läuft auf langer Strecke mit durchschnittlich 120 - 130 absolut ruhig und der Geräuschpegel ist sehr leise. Ich persönlich stufe den Duster unter den SUV's mit knappen 13.000€ als absoluten Kracher ein.
Auch hier noch einmal einen herzlichen zufriedenen Dank nach HVT in Hamburg.

Hallo Herr Meyer,
wir möchten uns für die freundliche und kompetente Beratung beim Kauf unseres \\\"Yetis\\\" bedanken.
Die Anmeldung des Fahrzeuges, war problemlos. Ein kleiner Wermutstropfen war die lange Wartezeit, ansonsten können wir HVT nur weiter empfehlen.

Hallo an Herrn Burghardt und das HVT Team.

Wollte Ihnen allen nur sagen, dass ich sehr zufrieden bin und Euch weiterempfehlen werde.

Hatte am 01.09.2015 einen Dacia Duster 1.2 TCe125 4x4 S&S in Perlmut-Schwarz mit Frei Haus Lieferung bestellt.
Am 08.01.2016 bekam ich, unerwartet, einen Anruf, dass der Wagen am folgenden Montag (11.01.2016) gegen 13 Uhr geliefert werden würde.
Dies war dann auch so (sogar die Uhrzeit hat gepasst. Lob an die Spedition).
Leider haben die Papiere etwas länger gebraucht, bis sie bei HVT waren (was aber nicht deren Schuld war).
So stand der Wagen 1 Woche in der Garage meine Schwiegervaters bis die Vorabrechnung zur Überweisung kam und insgesamt 2 Wochen bis die Papiere dann bei mir waren.
Letzten Montag haben wir den Wagen dann angemeldet.
Die 2 Wochen zwischen Wagen und Papiere, konnte man dann gut nutzen, um die schon vorher gekauften Zusatzteile (Frotschutzbügel, Armlehne LED Rückleuchten....) zu verbauen.
Seit Montag darf er jetzt also auf der Strasse fahren und wir sind mehr als zufrieden mit dem Wagen und natürlich auch mit HVT.

Denke mal, es wird nicht der letzte sein, den wir hier kaufen.

Danke nochmals an Herrn Burghardt und das restliche HVT-Team.

Ich habe im November den Renault Captur 120 EDC Automatic De Luxe bekommen und ich bin voll überzeugt von dem Wagen. Alles Hat super geklappt auch der Abholservice am Bahnhof. danke nochmal an Herrn Grames. Alles war wie bestellt und die Winterreifen schon montiert. Der Wagen überzeugt mit seinen vielen Extras und fährt sich Klasse selbst jetzt bei Schnee und Eis. Gegenüber dem Normalpreis beim Händler hab ich 5500€ gespart. Eiziges Manko: Der Verbrauch ist deutlich höher als angegeben, statt 5,4l/100 km braucht er bis zu 7,5l/100km und das bei moderater Fahrweise im Eco-Modus und ohne Klimaanlage, das ist von Renault eine bewusste Täuschung des Kunden, allerdings kein Fehler von HVT, die können da nix dafür. Allerdings könnten sie die Kunden darauf aufmersam machen, aber das macht wahrscheinlich kein Händler

Einen herzlichen Dank an das HVT-Team in Düsseldorf. Im April haben wir unseren Duster bestellt und letzten Dienstag (nach 7 Monaten)abgeholt. Obwohl im Vertrag 4-6 Monate Lieferzeit angegeben waren, wurde uns fairer Weise vor Unterzeichnung sofort mitgeteilt, dass wir eher mit 6-8 Monaten rechnen müssen. Preis und Service sind scheinbar unschlagbar. Nach ausgiebiger Einweisung sind wir dann \"stolz wie Oskar\" nach Hause gefahren. Ein tolles Auto. Wäre der Duster auch mit Automatikgetriebe verfügbar hätte mein Nachbar, der uns gebracht hat, auch sofort einen bestellt :-). Also kurze Info sobald es soweit ist; unsere Daten haben Sie ja.

Alles Gute nach Düsseldorf, wir wissen, wo wir in ein paar Jahren das nächste Auto bestellen und werden HVT auf jeden Fall weiterempfehlen...