Ihr Eintrag in das Gästebuch von HVT Automobile GmbH

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791 Einträge
F Cholewa schrieb am 21. Dezember 2020 um 13:31
Eine durchaus positive Erfahrung mit HVT in Herrenberg. Besonders hervorzuheben, war der Service und Einsatz von Herrn Grames, welcher sich über die komplette Auftragsdauer kompetent und freundlich um mein Anliegen gekümmert hat.
Der Kia Ceed SW wurde im Juni bestellt, und konnte Mitte November abgeholt werden.
Bereits vor der Bestellung wurde ich jederzeit kompetent telefonisch beraten. Da ich ein Satz Winterreifen dazu bestellt hatte, wurde ich vor der Auslieferung nochmals kontaktiert, um die Farbe der Felge auszuwählen. Auch hier zeigt sich für mich Kundenservice. Ich hatte nicht das Gefühl, dass mein Fahrzeug nur eines von vielen war, welches abgearbeitet wird.
Die Übergabe des Fahrzeuges verlief schnell, freundlich und unkompliziert. Ich bekam ein Zeitfenster in welchem ich den Wagen abholen und prüfen konnte. Es wurde großen Wert auf Corona Sicherheitsmaßnahmen gesetzt. Hier gibt es nichts zu beanstanden.
Einziges Manko: 2 Ventile der zusätzlich bestellten Winterreifen waren defekt. Somit hatten diese einen sehr schnellen Druckverlust. Da HVT Herrenberg keine eigene Werkstatt besitzt, ist eine Reparatur natürlich nicht so einfach durchzuführen wie bei einem "klassischem" Autohaus. Dieses Problem wurde sehr gut von Herrn Grames behandelt. Ich konnte den Wagen bei HVT Herrenberg abgeben, und einem Tag später wieder abholen. Es wurde hierfür von HVT eine Werkstatt in der Nähe gesucht die sich dem Problem annahm. Nun habe ich keine Probleme mehr mit den Reifen. Die defekte Ventile kann man nicht HVT zuschreiben, deswegen auch hier ein Lob für die Bereitschaft zur Problemlösung.
Alles in allem eine positive Erfahrung. Angesichts des Preises ein durchaus sich lohnender Service.
Vielen Dank dafür
Administrator-Antwort von: Ewa Grames
Vielen Dank für die lobenden Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Kia Ceed Sportswagon in Orange Fusion Metallic und immer eine gute Fahrt mit ihrer Familie ?
Marko Furchner schrieb am 14. Dezember 2020 um 17:18
Recht vielen Dank an das Team von HVT in Leipzig.
Wir habe unseren Skoda Kodiaq Sportline bestellt und konnten ihn vor einem Monat abholen. ca 1 Monat eher als bei Vertragsunterzeichnung zugesichert.
Beratung, Bestellung und Kommunikation alles online per Mail oder Telefonisch.
Es hat alles sehr gut geklappt. Wir sind mit allem sehr zufrieden und können HVT uneingeschränkt weiterempfehlen.

Bleibt gesund und weiter so.
Frohe Weihnachten und Guten Rutsch
Möbius schrieb am 13. Dezember 2020 um 11:30
Alle Kommunikationskanäle laufen bestens (Telefon,eMail,Brief). Von A-Z keinerlei Probleme. So wird AutoKauf trotz COVID19 zum Erlebnis. Mein neuer I30 läuft und läuft .... Dank an alle Beteiligten. Frohe XMAS.
N. F. schrieb am 12. Dezember 2020 um 16:25
Herr und Frau Grames aus Herrenberg und HVT kann ich mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Der Kauf eines Touran wurde ohne jegliche Probleme abgewickelt. Vielen Dank und beste Grüße aus Stuttgart.
Administrator-Antwort von: Ewa Grames
Vielen lieben Dank nach Stuttgart. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Touran in Carribean Blue Metallic 🙂
Jürgen Stiebling schrieb am 11. Dezember 2020 um 9:47
Am 07.12.2020 konnten wir unseren Dacia Sandero in Hamburg abholen.
Dieses war bereits das 2. Auto von HVT Hamburg.
Auch dieses mal waren wir mit der Abwicklung sehr zufrieden. Gute Beratung und Freundlichkeit sind bei HVT selbstverständlich.
Auch die Beratung durch Herrn Schulz (Düsseldorf) war vorbildlich.
Facit: Wir hätten bei HVT kein 2. Auto gekauft, wenn wir nicht zufrieden wären.
PS: Vielen Dank an Herrn Wacek, dass er bei der Übergabe des Sandero nebenbei meine Freisprechvorrichtung im Lodgy wieder aktiviert hat.
Administrator-Antwort von: HVT Hamburg
Vielen Dank für den 2ten Autokauf bei uns und Ihre freundliche Bewertung.
Wir wünschen Ihnen "unfallfreie" Fahrten mit Ihrem neuen Sandero!
Bleiben Sie gesund, und vielleicht bis zum 3. Autokauf bei uns?!

Viele Grüße von Ihrem HVT-Team in Hamburg
Björn Nes schrieb am 9. Dezember 2020 um 14:23
Es ist super gelaufen. Vom Erstkontakt mit Hr Vogel bis zur Konfiguration und Abholung bei Hr Schulz lief es sehr gut. Ich kann HVT nur weiterempfehlen. Preis Leistung ist unschlagbar. Der Aufwand ein Auslandswagen anzumelden war deutlich geringer als ich erwartet habe.
A.H. aus Hamburg schrieb am 2. Dezember 2020 um 14:31
ich habe meinen Wagen über HVT in Hamburg (Familie Wacek) bezogen und bin sowohl mit dem Service (meine Flut an Emails mit Anfragen hat Frau Wacek souverän gemeistert :-)) als auch mit dem Auto außerordentlich zufrieden.
Administrator-Antwort von: HVT Hamburg
Vielen Dank für Ihren Gästebuch Eintrag. So viele Anfragen hatten Sie gar nicht! Wir hoffen, Sie genießen die Fahrten mit Ihrem neuen Sandero Stepway LPG ! Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Grüße von Ihrem HVT-Team Hamburg
WINFRIED sCHWINTUCHOWSKI schrieb am 25. November 2020 um 18:18
Auch nach "Kauf und Bezahlung" ist man bei HVT sehr gut aufgehoben. Hatte noch Fragen.. und Herr Vogel hat mir diese sehr zufriedenstellend und ehrlich beantwortet.
Habe für diese Bewertung keinen "Bonus" bekommen, denn diese Haus ist "ehrenhaft" und
"seriös"!! Wie bei e-bay....gerne wieder!!

Winfried Schwintuchowski, Lautrach (Bayern)
Peter K. schrieb am 23. November 2020 um 23:21
Vielen Dank an das "Team aus Herrenberg". Von der Beratung durch Hr. Grames bis zur Übergabe durch Fr. Grames hat alles wunderbar geklappt. Unser Skoda Karoq kam sogar etwas früher wie erwartet. Danke für die professionelle und freundliche Abwicklung trotz erschwerten Corona-Bedingungen. Wir werden Sie weiter empfehlen, LG aus Frankfurt, Christine und Peter
Administrator-Antwort von: Ewa Grames
Herzlichen Dank aus der Filiale Stuttgart. Wir wünschen ihnen viel Freude mit dem neuen weißen Skoda Karoq.
Kerstin Stahl schrieb am 22. November 2020 um 1:31
Wir haben am 20.11.2020 nach coronabedingt etwas längerer Wartezeit unseren Skoda Karoq abgeholt. Ein Traum von Auto zu einem absolut super Preisleistungsverhältnis!! Die Kommunikation mit und Betreuung durch HVT in Hamburg war wirklich fantastisch, Autotkauf wirklich uneingeschränkt empfehlenswert. Vielen Dank noch einmal 🙂
Ralf Kilian schrieb am 22. November 2020 um 1:29
Wir haben uns einen Dacia Sandero LPG Lagerwagen ausgesucht mit der Abholung in Wolfratshausen.
Unser Ansprechpartner in der Filliale Wolfratshausen war Herr Möckel, der uns vom ersten Infotelefonat bis zur Abholung betreut hat.
Wir bedanken uns sehr herzlich bei Herrn Möckel, da er immer freundlich, kompetent u. zuverlässig bei jedem !!!! unserer Anrufe ( vor allem auch nach Abholung des Fahrzeuges ) war.
Die angegebene Lieferzeit wurde exakt eingehalten u. die Übergabe des Fahrzeugs war einwandfrei.
Natürlich wollen wir noch die Zentrale v.HVT inDüsseldorf sehr positiv erwähnen, da unsere Anfragen auch dort immer sehr freundlich u. kompetent behandelt worden sind.
Wir können HVT für ihren nächsten Autokauf sehr empfehlen !!
Viele Grüße Ralf u. Britta
Susanne Balzer schrieb am 20. November 2020 um 14:12
Einen ganz herzlichen Dank an Michael Küßner in der Filiale Berlin! Von der Beratung über die Bestellung bis zur Übernahme meines Skoda Kodiaq Sportline am 17.11.20 sind nur drei Wochen vergangen. Die Kommunikation war stets erstklassig. Und mit der netten Überraschung ? sind wir auch gut bis nach Hause gekommen. Ich kann HVT nur empfehlen!
Viele Grüße vom Steinhuder Meer.
Andreas Witt aus Hamburg schrieb am 18. November 2020 um 18:33
Hallo,
mit der Bestellung, zwischenzeitliche Infos und Rückfragen, Zahlungsabwicklung und Lieferung war ich sehr zufrieden.
Die verlängerte Lieferzeit und die fehlenden 18 Zoll LM-Felgen meines bestellten Skoda Karoq sind für mich nachvollziehbarer Weise nicht HVT sondern den eingetretenen Corona-Umständen anzulasten – dafür gab es einen unkalkulierten Mehrwertsteuerrabatt.
Vielen Dank an das Team von HVT!
MfG
A. Witt
Administrator-Antwort von: HVT Hamburg
Sehr geehrter Herr Witt,

vielen Dank für Ihren Komentar. Dass durch coronabedingten Zuliefererausfall die 18" Felge komplett aus dem Program genommen ist, kann man nachvollziehen. Trotzdem ist es auch für uns unverständlich, weshalb Skoda hier keine kulantere Alternative anbietet. Aber wie Sie schon bemerkt haben, können wir auf so eine Konzernentscheidung keinen Einfluss nehmen.

Weiterhin gute Fahrt wünscht Ihnen das Hamburger HVT Team
Mario schrieb am 13. November 2020 um 18:12
Hallo ich habe einen Skoda kodiaq Sportline über die Hvt Automobile in Düsseldorf bestellt alles hat reibungslos geklappt von der Bestellungen bis zur Auslieferung ich kann die Firma nur weiterempfehlen
Vielen Dank
Marion Lampenscherf schrieb am 8. November 2020 um 12:44
Wir haben bei HTV Düsseldorf einen Dacia Logan MCV gekauft. Nach wenigen Tagen bekamen wir die Papiere für den Wagen zugeschickt. Die Zulassung lief ohne Komplikationen. Knapp drei Wochen nach der Bestellung konnten wir das Fahrzeug abholen. Alles lief reibungslos. Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Sobina für die gute Beratung und seine freundliche Art bedanken. Ich kann HTV nur weiter empfehlen.
Michael Zarske schrieb am 6. November 2020 um 16:11
Seit 04.11.2020 sind wir nun stolze Besitzer eines Kia Ceed SW 1.4 GT-Line. Vielen Dank an dieser Stelle an Herrn Küßner aus Berlin für die reibungslose Abwicklung und die tolle Beratung. Gerne empfehlen wir Sie weiter.
Liebe Grüße von der Familie Ohnesorg/Zarske.
Matthias Groll schrieb am 6. November 2020 um 13:26
Habe ein Kia ProCeed GT bei der Firma HVT Automobile in Berlin gekauft haben. Heute war der grosse Tag und Ich konnte Ihn abholen .Alles super gelaufen und sehr netter Kontakt , sei schriftlich , telefonisch oder persöhnlich .
Die Übergabe verlief absolut seriös und korrekt.Alle offenstehenden Fragen wurden bis aufs kleinste Beantwortet . Einen großen Dank an Herrn Küßner von HTV Berlin und das gesamte Team aus Düsseldorf ( die telefonisch sehr nett hilfreich und zuvorkommend waren )
Ich kann HVT Automobile nur wärmstens weiterempfehlen.
Das nächste Auto wird bestimmt wieder bei HVT gekauft.
Alles Gute, bleiben Sie Gesundheit und lieben Gruß
Alina Kampmann schrieb am 4. November 2020 um 11:24
Ich habe gestern meinen Kia Proceed GT in Düsseldorf abgeholt.
Aufgrund von Corona hat sich die Lieferung verzögert, dennoch waren meine Ansprechpartner, Herr Schellenberg, Herr Vogel und Herr Sobina sehr freundlich und haben versucht mir meine vielen Fragen immer bestmöglich zu beantworten.
Stand jetzt würde ich mir hier immer wieder ein Auto kaufen 🙂
Winfried Schwintuchowski schrieb am 2. November 2020 um 9:36
Es ist nun das zweite Auto, welches wir innerhalb 1,5 Jahren bei der Firma HVT Automobile gekauft haben. Wie immer alles super gelaufen und sehr netter Kontakt.
Die Betreuung verlief absolut seriös und korrekt. Meinen großen Dank an die Herren Fuchs, Vogel und auch Möckel, welche immer „sehr“ bemüht waren, bei Fragen zu helfen.
Ich kann HVT Automobile nur wärmstens weiterempfehlen.
Das nächste Auto wird bestimmt wieder bei HVT gekauft.
Alles Gute, Gesundheit und liebe Grüße aus dem Allgäu…...

Winni Schwint.
Stefanie schrieb am 29. Oktober 2020 um 11:40
Vielen Dank an das HVT-Team in Berlin!
Trotz kleiner Pannen hat am Schluß alles super geklappt. Herr Küßner hatte immer ein offenes Ohr und hat für einen reibungslosen Übergabeprozess gesorgt!
Nochmals vielen Dank, mein neues Auto ist ein Traum!
Viele Grüße